환불 정책
TENBLANK FAN MEETING OFFICIAL GOODS STORE에서는 주문 후 고객 사정에 의한 취소·반품·교환/변경(사이즈, 색상, 수량 등의 변경 교환)은 일체 받지 않습니다. 미리 양해하시고 신청해 주십시오.
만일 주문을 잘못하셨을 경우, 주문 당일 중에 주문 번호·성함·희망 내용을 명기하여 고객센터로 문의해 주십시오. 이후에 연락 주셔도 대응이 어렵습니다.
또한, 상품 도착 후 착용 및 사용한 상품에 대해서는 불량품 이외의 어떠한 이유로도 반품·교환이 불가합니다.
【주의】
아래의 경우, 취소·반품·교환/변경은 받지 않습니다.
- 고객 사정의 경우(사이즈가 맞지 않음, 이미지와 다름, 상품 도착 후 주문을 잘못했다고 신청하는 등 고객님의 사정에 의한 경우)
- 상품 도착 후 7일 이상 경과한 상품
- 한 번 사용한 상품
- 고객님께서 오염이나 흠집을 낸 상품
- 속옷 등 위생용품
- 납품서, 태그 등 부속품을 분실한 경우
※고객 사정에 의한 "취소·수령 거부"가 계속될 경우, 본 스토어의 판단에 따라 이용을 제한할 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
반품에 대해 궁금한 점이 있으시면,customer@tenblank-fanmeeting.com언제든지 문의해 주세요.