退款政策
在TENBLANK FAN MEETING OFFICIAL GOODS STORE,因客户原因的订单取消、退货、换货/更改(尺寸、颜色、数量等变更)一律不予受理。请事先确认后再下单。
如果不慎下错订单,请在下单当天内注明订单号、姓名及希望内容,联系客户中心。逾期联系将无法处理,请注意。
此外,商品到达后试穿或使用的商品,除非是瑕疵品,任何理由均无法退货或换货。
【注意事项】
以下情况,无法接受取消、退货、换货/更改。
- 因客户原因(尺寸不合适、与想象不符、收到商品后发现订单错误等客户自身原因)
- 商品到达后超过7天的商品
- 已使用过的商品
- 客户使用过程中产生污渍或划痕的商品
- 内衣等卫生用品
- 如果遗失了发货单、标签等附属品
※如果因客户原因连续发生“取消・拒收”,本店有权根据判断限制您的使用。敬请谅解。
如果您对退货有任何疑问,customer@tenblank-fanmeeting.com请随时联系我们。